Le blog Connected Store (www.connected-store.com), édité par Improveeze, organise le 25 juin prochain à l’Imaginarium de Tourcoing son premier événement entièrement dédié aux magasins connectés. Cette journée sera l’occasion de rencontrer des acteurs (experts, enseignes) de cet écosystème, lesquels viendront témoigner autour de 4 tables rondes interactives et connectées.

De 9h à 17h des experts échangeront sur les enjeux, problématiques et bonnes pratiques des magasins connectés

A l’heure où le consommateur est connecté grâce à différents terminaux, la cross-canalité voire l’omni-canalité doivent entrer dans l’ADN des enseignes, et plus particulièrement des points de ventes : Quels enjeux pour le e-commerce en magasin ? Quel rôle du vendeur dans le magasin connecté ? quels avantages en terme de fidélisation et relation clients ? Quels types d’écrans connectés en points de vente ?
Salomon, l’UCPA, Le Ritz, Manga Sanctuary ainsi que Brio, Laser Contact, Compario, Fora, Ginger, et Improveeze répondront à ces questions en apportant leurs visions, témoignages et conseils à travers 4 tables rondes thématiques.

Un format inédit : 4 tables rondes interactives et connectées pour favoriser les échanges

Grâce à un dispositif innovant, relayant notamment les SMS et les tweets, les 4 tables rondes de la journée offriront une interactivité inédite dans ce genre d’évènements. Mickael Durand, auteur principal du blog Connected Store, nous explique que : “Ce dispositif nous permet d’être pleinement en lien avec notre ligne éditoriale. En effet, il permet le rapprochement du monde physique et du monde on-line tout en apportant une expérience interactive "magique" en lieu physique."

Un accès libre à un espace d’échange et à un showroom d’écrans tactiles connectés

Tout au long de la journée, un accès libre à un espace d’échange et à un showroom d’écrans tactiles connectés sera ouvert aux participants. Ces derniers pourront donc y découvrir et tester plusieurs solutions dédiées aux magasins connectés via différents terminaux permettant de représenter un parcours client connecté en point de vente.

A propos de Connected Store
Connected Store est un blog thématique traitant de tous les sujets relatifs à l'émergence des magasins connectés. Le blog, qui est édité par Improveeze, est centré sur les diverses initiatives permettant aux points de vente d’offrir à leurs clients en magasin une expérience interactive innovante et connectée. Il aborde notamment, les sujets du cross-canal (ou inter-canalité), de l'expérience client et de la relation client en point de vente.

www.connected-store.com

Improveeze - Solutions d'aide à la vente sur tablettes et écrans tactiles (bornes,...)

Le Financial’IT Day est le premier forum annuel dédié au financement de la filière numérique organisé dans le Nord.

Cet événement accueillera au-delà des financeurs et investisseurs, des porteurs de projet, des entreprises et des professionnels, toutes personnes intéressées par le sujet.

Improveeze - Solutions d'aide à la vente sur tablettes et écrans tactiles (bornes,...)

Le Réseau Entreprendre® Nord, créé en 1986 à l’initiative de quelques membres de la famille Mulliez, est un réseau de chefs d’entreprise, impliqués dans la vie économique et sociale de la région, qui apportent chaque année une aide concrète à 500 créateurs et repreneurs de PME en France.

Depuis son lancement, Réseau Entreprendre a déjà accueilli plus de 10 000 candidats, orienté et étudié plus de 3 000 projets de création ou de reprise d’entreprise et a accompagné plus de 500 entreprises lauréates.

Improveeze - Solutions d'aide à la vente sur tablettes et écrans tactiles (bornes,...)

Une refonte complète du site internet www.improveeze.com et la naissance de Cataleeze4Shop

Improveeze, start-up spécialisée dans les solutions d’aide à la vente sur tablettes tactiles et autres écrans MultiTouch en lieux accueillant du public, annonce le lancement de son nouveau site internet www.improveeze.com et dévoile la nouvelle identité de sa solution de cross-commerce : Cataleeze4Shop. Maxence Dislaire, Président d’Improveeze explique : “Nous avons choisi de nommer notre plateforme technique “Cataleeze” parce que ce mot porte un sens extrêmement fort au regard de la réaction qui s’opère entre le monde online et le monde offline. Cataleeze4Shop c’est l’accélération de cette réaction dans le monde du commerce”

Un nouveau site internet plus complet et plus clair

De façon à offrir des informations plus complètes et plus claires pour présenter ses solutions, ses services et ses actualités, Improveeze lance une nouvelle version de son site web www.improveeze.com. “Au delà des solutions que nous proposons, Improveeze est également une entreprise dynamique, très connectée, à la fois reconnue pour ses compétences techniques ainsi que pour son expertise dans le domaine des interfaces tactiles Multitouch, de la digitalisation des points de vente et des magasins connectés” explique Mickael Durand, responsable Marketing et Communication d’Improveeze. “Il était grand temps que nous fassions évoluer notre site internet pour bien mettre en valeur l’ensemble de ces éléments qui font la force d’Improveeze”

Cataleeze4Shop, le catalyseur du rapprochement entre le commerce physique et le e-commerce

Cataleeze4Shop, anciennement nommée ConnectedStore ezeeshop, est destinée à apporter une solution performante, fluide et cohérente pour aider les enseignes de la distribution à s’adapter au nouveau comportement d’achat du consommateur connecté. Capable d’être déployée rapidement et facilement sur un grand nombre de tablettes ou autres écrans tactiles MultiTouch (bornes, tables, murs interactifs, totems, etc.) elle permet de procurer une expérience de shopping à la fois cross-canal, interactive et ludique au sein des points de vente. “Catalyser : c’est déclencher, par sa seule présence, une réaction, un processus” explique Maxence Dislaire. Et ce dernier de poursuivre : “A l’heure où les frontières entre le commerce physique et le e-commerce tendent à disparaitre, Cataleeze4Shop est un excellent catalyseur de cette transformation que connaît actuellement le monde du commerce”.

A propos d’Improveeze

Improveeze est une société spécialisée dans les solutions d’aide à la vente sur tablettes tactiles et autres écrans MultiTouch (bornes, vitrines interactives, tables MultiTouch,etc.) destinés à prendre place en lieux de ventes ou autres lieux accueillant du public.
Elle propose notamment une solution de cross-commerce 100% connectée de laquelle a déjà su séduire plusieurs grandes enseignes de la distribution telles que King Jouet, Milonga, et Oxybul Eveil et Jeux.

www.improveeze.com

Contact presse : presse@improveeze.com

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Intitulé de la conférence : “Le magasin connecté : enjeux, mise en oeuvre et retours d’expériences”

Date de la conférence : le mercredi 23 mai de 15h15 à 16h00.

Nombre de places limité, réservation conseillée.

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Maxence Dislaire, fondateur et président d’Improveeze interviendra sur le sujet des enjeux et opportunités des terminaux tactiles pour le commerce connecté, et apportera notamment son expertise concernant les terminaux à écrans tactiles destinés à être installés en points de vente.

Pour en savoir plus…

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Selon une récente étude d’Adobe, les e-acheteurs seraient beaucoup plus dépensiers sur tablettes que sur smartphones. Cela veut-t-il dire que plus l’écran tactile est grand, plus les enseignes peuvent espérer gagner plus ?

… (lire la suite sur le Journal du Net)

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A la suite de l’annonce du lancement de l’offre « Global Connected Store », nous publions des interviews croisées d’Olivier Girard (Directeur Commercial & Marketing LaSer Contact) et de Maxence Dislaire (CEO Improveeze) sur nos blogs respectifs.

Sur le Blog d’Improveeze vous retrouverez l’interview d’Olivier. Sur le notre, c’est Maxence que nous accueillons !

... (Lire la suite sur le blog de Laser Contact)

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L'offre née de cette association conjugue l'expertise d'Improveeze dans la conception de solutions cross-canal pour tablettes et bornes tactiles destinées à prendre place en lieux de vente, à l’expérience de LaSer Contact en termes de relation client à distance notamment sur les problématiques de support avant-vente (information, conseil, aide à la vente,…).

Elle permet de renouveler l’expérience shopping des clients en magasin, de développer les ventes, la satisfaction client et de disposer de renforts « vendeurs » et « service clients » immédiatement disponibles.

« Comment améliorer le nombre de ventes en magasin ? Comment gérer la disponibilité de ses ressources en magasins ? Comment répondre aux attentes de clients & consommateurs souhaitant une approche self-service mais également être accompagnés ? »

Pour répondre à ces enjeux clés pour les Retailers, Improveeze & LaSer Contact ont décidé d’associer leurs compétences et leurs expertises afin de proposer une solution globale « magasin connecté ». Ainsi les clients peuvent désormais à tout moment, ou bien en fonction de critères, être mis en relation avec des experts des produits et services commercialisés.

L’offre « Global ConnectedStore » de Improveeze & LaSer Contact embarque :

• Une expérience reconnue dans la conception de solutions tactiles Multitouch et cross-canal pour tablettes et bornes en magasins;
• une expertise dans la gestion de l’operating Services Clients à distance basée sur des canaux « web » (livechat, click to call, Visio,…) avec le déploiement de Web Conseillers experts ;
• une capacité à accompagner l’enseigne ou la marque sur l’intégralité du projet de magasin connecté, de la conception de la solution logicielle, du choix du dispositif interactif (tablette, borne, table Multitouch,...) et du merchandising associé, jusqu’à l’organisation et la gestion des ressources Service Clients positionnées

La solution « Global ConnectedStore » permet aux marques et aux enseignes de pouvoir concrétiser les projets d’intégration de Bornes Tactiles en magasin en garantissant un haut niveau de satisfaction client et de performance.

Désormais, avec Improveeze & LaSer Contact, la Borne Tactile devient un magasin à part entière !

Que vous soyez une enseigne ou bien une marque distribuée, exigez la solution « Global ConnectedStore » pour mettre l’innovation shopping au cœur de votre stratégie commerciale et de développement !

Prochain rendez-vous de la présentation de l’offre « Global ConnectedStore » :
A l’occasion du Salon Stratégie Clients les 3, 4 & 5 avril 2012 (Paris Expo, Porte de Versailles, Pavillon 4), n’hésitez pas à vous rendre sur le stand de LaSer Contact pour assister à une présentation de la solution !

Pour en savoir plus, vos contacts :

LaSer Contact - Philippe FRANCHET – Responsable Développement - pfranchet@lasercontact.fr – 06 89 30 34 22

Improveeze – Maxence DISLAIRE – Fondateur Improveeze – max@improveeze.com 06 82 12 70 07

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Un usage plébiscité par les clients : pour King Jouet, qui teste depuis novembre dernier les bornes interactives dans quelques-uns de ses points de vente, les premiers retours d’expérience montrent que 40 % des fiches produits qui s’affichent sur la borne sont issues d’un scan produit. Surtout, la borne interactive fournit d’autres informations à valeur ajoutée...

Lire l'article sur le nouvel Economiste

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