« (...) Dans ce contexte, la technologie en magasin doit être au service du client. Improveeze l’a bien compris avec son concept «Phygital » et sa solution d’écran tactile in-store qui va présenter une gamme de produits en s’appuyant sur le bon sens du e-commerce. Pas de blabla, mais une promesse, un bénéfice et un passage à l’action ultra friendly. Multi-usage, l’outil permet :
- au consommateur de découvrir des produits de manière fluide et intuitive en toute autonomie. L’application propose un tunnel de conversion très simple. En un clic, vous imprimez un ticket qui vous permet directement d’aller finaliser votre achat en caisse. Un achat express réussi, à la manière du service de commande express dans les restaurants Mac Donald ;
- au vendeur, d’avoir à sa disposition un support de vente puissant pour présenter au consommateur de manière originale une gamme de produit en travaillant sur l’émotion avec par exemple la fonctionnalité de zoom identique à celle des tablettes ou encore une petite vidéo de présentation. »
- Polytech Lille installe un écran Multi-Touch de présentation de son école 17 mai 2013
- Présentation interactive sur écran tactile – Lab Improveeze 17 mai 2013
- Retailers et Pure-players : leur cœur balance entre les magasins physiques et le digital (Blog Merchandising News, 18/04/2013) 23 avril 2013
- Gestion de la relation client : le smartphone sur les points de vente (Le nouvel Economiste.fr, 12/04/2013) 12 avril 2013
- Comment le magasin connecté peut-il développer les potentialités d’une enseigne ? (gcxconseil.com, 9/04/2013) 12 avril 2013
- Improveeze supports interactifs innovants (Focus Shopper, 04/04/2013) 5 avril 2013
- Shop Innovation : et si le futur c’était déjà aujourd’hui ? (e-marketing.fr, 04/04/2013) 5 avril 2013
- Shop Smart and Efficiently at Innovation 2013 (msdn.com, 03/04/2013) 5 avril 2013
- Des bornes “Quiestlemoinscher” dans tous les magasins Leclerc 22 mai 2013
- La révolution du cross-canal semble bel et bien lancée – Interview de Valérie Alasluquetas 21 mai 2013
- Le rôle du digital dans l’expérience d’achat – Les tweets de Connected Store 20 mai 2013
- Connected Store Symposium 2013, édition “Phygital Commerce” : rendez-vous le 10 septembre prochain ! 16 mai 2013
- 4 Pieds connecte tous ses magasins avec des bornes internet 14 mai 2013
- “Réinventer ses outils de vente à l’aube du cross-canal” (Tiphaine Beguinot) 14 mai 2013
- Les Français et le shopping en magasins physiques : 72, 78, 66 et 71 – Les chiffres de Connected Store 10 mai 2013
- Belle expérience digitale dans les boutiques connectées Lagerfeld 8 mai 2013
Improveeze dans la presse et les blogs
Retailers et Pure-players : leur cœur balance entre les magasins physiques et le digital (Blog Merchandising News, 18/04/2013)
Gestion de la relation client : le smartphone sur les points de vente (Le nouvel Economiste.fr, 12/04/2013)
Le magasin connecté n’est pourtant pas une illusion. Il se matérialise aujourd’hui à travers d’autres usages, peut-être moins spectaculaires mais tout aussi significatifs. “L’utilisation du smartphone sur les points de vente s’est démocratisée au travers des applications mobiles et de la généralisation des QR codes, qui donnent accès à des informations supplémentaires sur les produits en scannant un code-barres avec son téléphone”, décrit Fabien Fouissard, le directeur commercial d’Improveeze, fournisseur de solutions tactiles pour les lieux de vente.
(...) Tout miser sur le smartphone représente donc une stratégie exagérée, voire risquée.
(...) Pour certains, l’avenir du magasin connecté pourrait ainsi passer par d’autres supports, au premier rang desquels les écrans tactiles et interactifs.
Comment le magasin connecté peut-il développer les potentialités d'une enseigne ? (gcxconseil.com, 9/04/2013)
"Conscientes des limites en taux de conversion de l’e-commerce, les enseignes de grandes distribution sont passés de la stratégie multi-canal – historiquement le Click and mortar – qui consiste à ajouter une solution d’e-commerce au réseau de points de vente au Web in store qui allie les activités de retail physiques et digitales – phygital commerce – (...) King Jouet a déployé de nouvelles solutions digitales connectées dans ses magasins. Connectés à la fois au système d’information du magasin et à la plateforme e-commerce de l’enseigne, ils assurent une mission d’information produits, d’extension de gamme et permettent de passer des commandes. D’autre part, lorsque l’écran est en veille, des publicités interactives tournent en boucle sur l’écran, mettant en avant des marques partenaires de King Jouet.
Improveeze supports interactifs innovants (Focus Shopper, 04/04/2013)
Maxence Dislaire d’Improveeze m’a présenté un de leurs derniers supports, à savoir 4 écrans interactifs en enfilade.
Cette présentation a l’avantage de s’adresser à plusieurs shoppers à la fois, chacun pouvant naviguer sans gêner les autres et surtout procéder à une commande avec une certaine discrétion. De plus, hors navigation, ce support diffuse un contenu dynamique et différencié par écran, créant ainsi un pôle d’attraction en point de vente. (...)
Shop Innovation : et si le futur c'était déjà aujourd'hui ? (e-marketing.fr, 04/04/2013)
"Pas de doute, le point de vente de demain se veut connecté. Il s'agit ainsi d'équiper le magasin d'écrans tactiles et interactifs permettant au client de naviguer dans un catalogue de produits, d'accéder à un assistant pour le choix d'un article, de s'envoyer des informations par e-mail ou même de les transmettre à des amis. Exemple d'une initiative d'utilisation d'écrans tactiles "Out Of Home" : celle de King Jouet qui a installé dans une trentaine de magasins des écrans donnant accès à l'intégralité des références du catalogue web de l'enseigne. Ils permettent aux clients de savoir si un produit est en stock ou de le commander en ligne si ce n'est pas le cas. Nom du prestataire : Improveeze, entreprise qui aide les points de vente à se lancer dans une démarche de " phygital commerce " (contraction de " physique " et " digital "). '
Shop Smart and Efficiently at Innovation 2013 (msdn.com, 03/04/2013)
Improveeze specializes in gesture and tactile solutions for touchscreens, tablets, interactive terminals and digital signs. The show will be an opportunity for Improveeze to introduce and showcase its latest solution, “Sonar,” which demonstrates the performance and effectiveness of commercial interactive screens in a store. This offering—which runs on Windows Embedded--includes strategic consulting and operational support, as well as supply and installation of “probes” (industry tablets and other types of shopping interactive displays) at the point of sale. The installation of interactive screens in the shop enables Sonar to collect data via the installed system. The main advantage of this offering is that it will allow retailers to test it before buying it. (...)