King Jouet

King Jouet, les équipements phygitaux en quelques chiffres

LA PAROLE DU KING

"Nous pouvons compter sur les équipes d'Improveeze qui au-delà de nous fournir Cataleeze - le logiciel de phygital commerce qui permet de gérer tous les écrans interactifs - nous assurent un support et un maintien en conditions opérationnelles de tous nos équipements phygitaux."
"Le référencement est 2 fois supérieur et en plus, on dit au client tout de suite, on le commande, vous le voulez ici, vous le voulez chez vous, pas de soucis, vous faites comme vous le souhaitez."

king jouet & improveeze, un partenariat historique

Tout a commencé en 2011. 
King Jouet recherchait alors une solution innovante leur permettant de vendre des produits hors stock en magasin et volumineux et surtout leur permettant de ne plus dire « NON » à un client

Des besoins historiques qui restent encore aujourd’hui au coeur de la stratégie du groupe. Une stratégie qui est confrontée par une appropriation de l’équipe de vente forte se traduisant ainsi par un chiffre d’affaires en constante évolution depuis le début. 

King Jouet, la première borne installée en magasin
La première borne installée chez King Jouet

une maturité phygitale forte

BORNE & BORNE MARQUE
MOBILES VENDEURS

La borne est un dispositif interactif davantage pensé pour le client. Le client y retrouve tout le catalogue de King Jouet, peut comparer plusieurs produits, le mettre au panier et le commander. 
Un écran de veille diffuse également des publicités du groupe. 

La borne marque permet aux marques telles que LEGO, PLAYMOBIL, BRUDER ou autres de diffuser via l’écran de veille du contenu, des publicités entièrement personnalisées. Mais surtout la borne marque rend possible la présence de la totalité des gammes de produits en magasin. 

Le mobile vendeur est un équipement pensé pour le vendeur. Il devient le prolongement de son bras au quotidien et l’assiste dans ses tâches métiers. 

Différentes fonctionnalités lui permet d’être plus efficace. Ainsi, il peut étiqueter, réceptionner et réaliser des inventaires grâce à la logistic-in-store. La logistic-in-store est également possible grâce au lecteur de codes barres du mobile. Les vendeuses et vendeurs peuvent également prendre des commandes client, accéder à leur historique. Une prise de commande facilitée par la visibilité des stocks de tous les magasins et de l’entrepôt King Jouet

ANIMATION DES EQUIPES

Pour obtenir une maturité phygitale aussi importante, King Jouet a véritablement misé sur la conduite du changement de ses équipes, qu’elles soient au siège ou en magasin

Les équipes de vente se sont vues être formées au commerce phygital et aux dispositifs en magasin. 

Également, King Jouet met en place des animations de la performance pour ses équipes de vente. 

UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL

King Jouet - Les mobiles vendeurs
King Jouet - Les mobiles vendeurs devenus indispensables pourles vendeurs

Improveeze accompagne King Jouet de manière verticale. Un accompagnement qui passe par la plateforme logiciel de commerce phygital, l’accompagnement sur des nouveaux concepts magasin, un maintien en conditions opérationnelles, un service support 5J/7 tout au long de l’année et 7J/7 pendant le pic saisonnier de Noël, la gestion complète de déploiement des devices en magasin, l’installation sur site, le design matériel, le sourcing hardware, l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et l’expérimentation de nouvelles innovations en R&D …  

king jouet & improveeze, nos dates

KING JOUET & IMPROVEEZE, NOS DATES

aujourd'hui & demain

AUJOURD'HUI ...

Chez Improveeze, nous sommes fiers de la relation crée avec King Jouet. Elle est basée sur des relations saines et solides ce qui a permis de créer au fil des années un partenariat pérenne. Nous allons continuer à faire évoluer les dispositifs et accompagner King Jouet dans sa stratégie d’adaptation au marché du retail en constante évolution. 

... & DEMAIN

Depuis 2019, King Jouet a décidé de s’implanter dans les centres-villes avec de nouveaux concepts de magasin. Nous l’accompagnons dans ce sens. De même que nous intervenons auprès des magasins basés en Suisse pour lesquels des dispositifs phygitaux ont été déployés. 

L'anecdote du king

Chez King Jouet, les vendeurs réalisant les meilleurs résultats sur les bornes sont surnommés : JASON BORNE

GAlerie médias

Toutes les photos sont la propriété d’IMPROVEEZE. Pour toutes demandes de reproduction, merci de nous contacter